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Rattaché au Directeur d’agence et/ou au Responsable d’exploitation, vos principales missions sont les suivantes:
1- Exploitation
- Superviser l’organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériel, produits)
- Veiller à la bonne gestion du parc de matériel
- Réaliser les contrôles du respect du cahier des charges
- Analyser, commenter, synthétiser les bilans de chantier avec le Responsable d’exploitation ou le Directeur d’Agence
- Assurer le reporting au niveau des clients en collaboration avec le Responsable d’exploitation et le Responsable qualité
2- Développement Commercial
- Effectuer un suivi régulier des clients de son portefeuille
- S’assurer de la satisfaction client, assurer une interface au quotidien avec le client
- Proposer des travaux supplémentaires et exceptionnels
- Réaliser les devis
3- Gestion des Ressources Humaines
- Sélectionner et recruter le personnel
- Faire des demandes de contrats, d’avenants, de primes et heures supplémentaires au Directeur d’Agence
- S’assurer que le personnel est formé, habilité et apte à effectuer les travaux
- Transmettre aux services administratifs les éléments relatifs aux contrats, à la paie et à la facturation
- Réaliser les pointages de la semaine
4- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
- S’assurer que les procédures QHSE et les modes opératoires sont respectés
- Représenter la Société lors de l’établissement des plans de prévention et veiller à leur suivi
- Suivre les habilitations et autorisations liées à la sécurité
5- Management
- Assurer la planification des horaires, des affectations et des formations
- Encadrer les Chefs d’équipe et les Agents de service
- Veiller à la pérennité du climat social
En agence, l’entraide est de mise : capacité d’adaptation et polyvalence vous permettront de mener à bien l’ensemble de vos tâches.
Vous jonglez entre les urgences liées à l’exploitation, les attentes clients et les besoins de vos collaborateurs.
Sur ce poste, la routine n’existe pas ; les missions sont variées et la diplomatie, l'écoute et l'autonomie importantes.
