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Notre coordinateur Helpdesk intégrera et renforcera notre service Moyens Généraux pour une prise en charge de la gestion de la téléphonie, assistance réseaux exploitation et agence.
Un technicien réseau doit non seulement avoir des connaissances propres à son domaine : les langages informatiques mais aussi dans les éléments composant la téléphonie.
En effet, de par sa position, le technicien réseaux se doit de pouvoir intervenir à tout moment dans la journée pour traiter divers cas.
Il doit faire preuve de réactivité, d'autonomie, du sens du relationnel et de pédagogie afin de mieux cerner les problèmes que peut rencontrer tout personnel et d'être en mesure d'expliquer la situation.